Conditions générales d'utilisation et de vente · Dernière mise à jour : octobre 2026
Éditeur : Nutri'Caraïbes, exploitée par Dorine LARCHER SIRET : 893 420 968 00032 Adresse : 14 rue des Arawaks, 97223 Le Diamant Directrice de la publication : Dorine LARCHER Contact : formulaire de support de l'application (Profil › Contacter le support) Hébergement : application hébergée sur la plateforme Base44.
Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (« CGU/CGV ») encadrent l'accès et l'utilisation de l'application Nutri'Caraïbes et la souscription de l'abonnement payant qui donne accès à l'ensemble de ses contenus. En créant un compte ou en souscrivant un abonnement, vous les acceptez.
L'application est réservée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les personnes de 16 à 17 ans déclarent avoir obtenu l'accord de leur représentant légal avant toute souscription d'un abonnement payant.
Vous créez un compte avec une adresse e-mail (ou via Google ou Apple). Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de l'usage de votre compte. Un compte est personnel et ne peut pas être partagé.
Nutri'Caraïbes propose, par abonnement : des recettes inspirées de la cuisine des Caraïbes, des menus équilibrés, un constructeur de menus personnalisés, des listes de courses, un suivi nutritionnel et des conseils. De nouvelles recettes et de nouvelles semaines de menus sont régulièrement mises à jour dans l'application, en principe chaque mois, sans engagement sur un nombre ou une date précis de nouveautés.
Les contenus et les valeurs calculées dans l'application (besoins caloriques, repères nutritionnels) sont des informations générales et des estimations. Ils ne constituent ni un avis médical ni un suivi diététique personnalisé, et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé, en particulier en cas de grossesse, d'allaitement, de pathologie ou de trouble du comportement alimentaire. Vous restez responsable de l'usage que vous en faites.
L'abonnement est proposé en deux formules : mensuelle (9,99 € par mois) et annuelle (89,90 € par an). Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la souscription, en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires. Nous pouvons modifier nos tarifs. Toute modification vous est annoncée à l'avance et ne s'applique qu'au renouvellement suivant.
L'abonnement est conclu pour la période choisie (un mois ou un an) et se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment, directement dans l'application (Profil › Gestion du compte › Mon abonnement), sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez l'accès jusqu'à cette date, et aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période déjà commencée, sous réserve du droit de rétractation ci-dessous.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision. Si vous demandez l'accès immédiat au service pendant ce délai, vous reconnaissez que, si vous vous rétractez ensuite, vous devrez payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu'à la communication de votre décision. Pour vous rétracter, envoyez-nous une demande claire via le formulaire de support de l'application. Le remboursement, déduction faite le cas échéant du montant proportionnel, est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement.
Les recettes, textes, photographies, menus, logos et l'ensemble des contenus de l'application sont protégés. Votre abonnement vous donne un droit d'usage strictement personnel et privé. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation écrite est interdite.
Nous faisons notre possible pour assurer un accès continu à l'application, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption (maintenance, incident technique, force majeure). Notre responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects, ni pour les résultats attendus de l'usage des contenus. Ces limitations ne s'appliquent pas lorsque la loi l'interdit, notamment en matière de droits des consommateurs.
En cas d'usage contraire aux présentes conditions (partage de compte, fraude, atteinte aux droits de l'éditeur), nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte après vous en avoir informé, sans préjudice de tout autre recours.
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis l'application.
En cas de litige, vous pouvez d'abord nous contacter via le formulaire de support. Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent vous sont communiquées sur simple demande via le formulaire de support.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées selon les règles applicables aux consommateurs.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, vous en serez informé dans l'application. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre souscription ou de votre dernier renouvellement.
Voir aussi notre politique de confidentialité.